데이터 마케팅 및 GEO 전문기업 플러스제로(대표 정성진)는 자체 개발한 생성형 AI 최적화 엔진(GEO)을 알뜰폰 판매사에 적용한 결과, AI 검색 추천율이 30% 이상 증가하고 고객사 유입률이 29% 상승했다고 3일 밝혔다.
데이터 마케팅 및 GEO 전문기업 플러스제로(대표 정성진)는 자체 개발한 생성형 AI 최적화 엔진(GEO)을 알뜰폰 판매사에 적용한 결과, AI 검색 추천율이 30% 이상 증가하고 고객사 유입률이 29% 상승했다고 3일 밝혔다.

기존 검색엔진 최적화(SEO)를 넘어 인공지능(AI) 플랫폼을 겨냥한 ‘생성형 AI 최적화(GEO)’ 기술이 치열한 통신 시장에서 가시적인 비즈니스 성과를 입증했다.

데이터 마케팅 및 GEO 전문기업 플러스제로(대표 정성진)는 자체 개발한 생성형 AI 최적화 엔진(GEO)을 알뜰폰 판매사에 적용한 결과, AI 검색 추천율이 30% 이상 증가하고 고객사 유입률이 29% 상승했다고 3일 밝혔다.

이번 성과는 대표적인 레드오션으로 꼽히는 이동통신 시장에서 별도의 유료 광고를 집행하지 않고, 오직 데이터 기반의 오가닉(자연 검색) 콘텐츠 최적화만으로 이뤄낸 결과여서 업계의 주목을 받고 있다.

플러스제로는 지난 6개월간 알뜰폰 고객사를 대상으로 ‘Voice 인텔리전스’ 솔루션을 기반으로 한 GEO 마케팅을 전개했다. 그 결과 전년 동기 대비 전체 자연 검색 유입이 29% 늘어났으며, 실제 요금제 가입과 단말기 구매로 이어지는 전환율(CRO)도 괄목할 만한 증가세를 기록했다.

특히 챗GPT(ChatGPT), 제미나이(Gemini), 네이버 AI 브리핑, 구글 AI 오버뷰(AI Overview) 등 주요 생성형 AI 플랫폼에서 사용자들이 가장 많이 묻는 'TOP 50' 핵심 질문을 분석한 결과, 해당 알뜰폰 브랜드가 추천 답변으로 인용·언급되는 비율이 30% 이상 크게 상승했다.

현재 국내 통신시장은 SK텔레콤(39.04%), KT(23.25%), LG유플러스(19.52%), 알뜰폰(18.18%)이 한정된 파이를 두고 치열하게 대립하는 구조다. 점유율 1%와 구매 전환율 5% 변동에도 민감한 무한경쟁 환경에서 순수 GEO 마케팅만으로 이끌어낸 두 자릿수 성장은 고무적이라는 평가다.

이번 성과의 핵심 축인 ‘Voice 인텔리전스’는 온라인 커뮤니티와 SNS 등 다채널에 흩어진 고객 후기를 수집·클러스터링해 브랜드 인식을 구조화하는 엔진이다. 소비자의 구매 여정을 인지·고려·구매 3단계로 세분화해 맞춤형 목차와 핵심 메시지를 도출하고, 계절 트렌드와 급상승 키워드를 결합한 스펙·FAQ 등을 즉시 구현 가능한 HTML 코드로 제공한다. 이를 통해 통상 1주일 이상 걸리던 마케팅 전략 수립 및 콘텐츠 제작 일정을 단 1시간으로 단축시켰다.

정성진 플러스제로 대표는 “과거 마케팅이 포털의 키워드 상위 노출에 매달렸다면, 이제는 생성형 AI 엔진이 브랜드의 장점과 차별성을 정확히 학습해 소비자 질문에 논리적으로 추천하도록 만드는 데이터 구조화 접근이 핵심”이라며 “이번 사례는 AI 친화적인 콘텐츠 재구성이 실제 매출 전환으로 이어지는 강력한 시너지를 입증한 것”이라고 설명했다.

이어 “검색 패러다임이 급변하는 전환기 속에서 기업들이 막대한 광고비에 의존하지 않고도 오가닉 트래픽만으로 자생력을 갖출 수 있도록 통합 AI 최적화 솔루션 지원을 지속 확대하겠다”고 덧붙였다.

한편, 구글·어도비·세일즈포스 공식 파트너사인 플러스제로는 30여 개 대기업의 데이터 분석(GA4)과 전환율 최적화를 수행해 온 전문기업으로, 최근 ‘지라이터(Gewriter)’와 ‘Voice 인텔리전스’를 앞세워 GEO 마케팅 시장 선점에 나서고 있다.